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FAQ récentes

Quand faut-il signaler l’annulation de permis ?

Vous devez informer votre assureur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les quinze jours suivant la notification de l’annulation. Conservez la décision et la preuve d’envoi, et déclarez cet antécédent lors d’une nouvelle demande de devis selon les questions posées.

Lire le guide correspondant
Quel conducteur doit être déclaré comme principal ?

Celui qui utilise réellement le véhicule de façon habituelle et prédominante, selon la définition du contrat et les faits. La personne qui paie la prime ou figure sur la carte grise n’est pas nécessairement le conducteur principal. Décrivez les usages lorsque les deux conjoints conduisent souvent.

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Quelle déclaration faire après suspension ?

Informez votre assureur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les quinze jours suivant la notification de la suspension. Précisez la durée et le motif exact, puis conservez la preuve d’envoi. Toute nouvelle demande de devis doit également être renseignée fidèlement.

Lire le guide correspondant
Une sortie de route modifie-t-elle le bonus-malus ?

Oui, lorsqu’elle constitue un sinistre responsable pris en compte au titre du contrat : le CRM est en principe majoré de 25 %. Les exceptions prévues par la réglementation, notamment celle liée au bonus maximal conservé trois ans, doivent cependant être vérifiées. Une sortie de route sans tiers n’est pas automatiquement exonérée.

Lire le guide correspondant
Le coût de batterie influe-t-il sur les franchises ?

Pas automatiquement. Les franchises sont définies par le contrat, et il n’existe pas de franchise réglementaire spéciale liée au prix de la batterie d’une voiture électrique. L’assureur peut toutefois proposer une franchise plus élevée ou adapter sa cotisation selon le véhicule, les coûts de réparation et votre historique. Vérifiez aussi les exclusions, plafonds et conditions de diagnostic ou de remplacement de la batterie après un accident couvert.

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